プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社の粘土フィギュア制作サービスをご利用時、以下の情報を収集する場合がございます：

• 個人情報：氏名、メールアドレス、配送先住所、電話番号、支払い情報
• 注文詳細：参考写真、カスタマイズ要望、特別なリクエスト
• 技術データ：IPアドレス、ブラウザ種類、端末情報
• 利用データ：閲覧ページ、滞在時間、操作パターン

2. 情報の利用目的

収集したデータは以下の目的で利用します：

• オーダーメイド粘土フィギュアの制作・発送
• 注文状況の連絡（デザイン案の承認含む）
• 彫刻技術とウェブサイト体験の改善
• 不正防止と取引セキュリティ確保
• 手工芸品に関する法的義務の順守

3. データ共有について

必要な場合に限り以下の関係者と情報を共有します：

• 決済処理業者：Stripe/PayPal（安全な取引のため）
• 配送パートナー：FedEx/DHL（商品発送のため）
• 作家チーム：担当彫刻家への参考写真の提供
• 法的要請時：法執行機関からの要請がある場合

※個人データを第三者に販売することは一切ありません

4. お客様のデータ権利

以下の要請が可能です：

• 保有個人データの開示請求
• 不正確な情報の修正
• 非必須データの削除（法律で要請される取引記録を除く）
• マーケティング通信の停止

請求先：privacy@customclaygift.jp

5. データ保持期間

• 注文詳細：5年間（税務・保証目的）
• カスタマーサービス通信：3年間
• 参考写真：注文完了後60日で削除